A continuación le presentamos una serie de preguntas frecuentes que lo ayudarán en el proceso de compra en nuestra tienda online.

¿Ustedes cobran por envío en las compras online?

Políticas de Envío:

Los envíos se cobran y al momento de facturarse se te desglosa en tu factura. Los mismos se catalogan de la siguiente manera:

  • Paquetes pequeños de menos de 1 kg.
  • Paquete mediano Más de 1 kg menos de 2 Kg.
  • Paquete Grande Mayor a 2 kg. menor a 5kg.
  • ENVÍOS A NIVEL NACIONAL (COMUNICARSE A TRAVÉS DE INFO@deportestinino.com PARA ENVÍOS FUERA DEL PAÍS).
¿Como realizar la compra en nuestra tienda ON LINE?

COMO HACER SU COMPRA EFECTIVA EN deportestinino.com

  1. Seleccionar cualquier producto de tu gusto para enviarlo al carrito de compras.
  2. Finalizar el pedido oprimiendo el botón FINALIZAR COMPRA, si quieres seguir comprando, dale click a la opción SEGUIR COMPRANDO, incluirás los Items que desees.
  3. Ya el pedido se realizó, luego usted procederá a pagar el monto por nuestra plataforma de pagos de 123PAGO o vía transferencia donde debe enviar el comprobante a VENTAS@deportestinino.com
  4. Una vez corroborado el pedido y el pago, se procederá a facturar y enviar a su destino.

*La plataforma de 123Pago permite que su cancelación se haga de manera automática y efectiva, NO NECESITA ENVIAR NINGÚN TIPO DE COMPROBANTE.

¿Cuánto se tarda en llegar mi pedido?
  • Los pedidos se entregarán entre 3-5 días, de lunes a viernes excluyendo los días festivos locales y nacionales.
  • Los pedidos realizados de lunes a jueves a partir de las 5:00 pm, se entregarán entre 3-5 días a partir del siguiente día laborable.
  • Los pedidos realizados durante el viernes antes de las 5:00 pm se entregarán entre 3-5 días a partir del lunes siguiente.
  • Los pedidos realizados durante el viernes a partir de las 5:00 pm hasta el domingo a las 12:00 am serán entregados entre 3-5 días a contar desde el lunes siguiente.
¿Es seguro comprar en la tienda online? ¿Están mis datos protegidos?

100% Seguros, ya que la plataforma de 123Pago permite realizar tu pago de manera inmediata, también nuestro SSL (Secure Socker Layer) certificado por Go Daddy, nos permite brindarte total confianza y seguridad de tus datos.

¿Cuál es el procedimiento después de la compra?

El procedimiento siguiente es esperar a confirmar tu pedido recibirás un correo de VENTAS@deportestinino.com con el fin de confirmar tu pedido y pago del mismo, RECUERDA es importante colocar los datos de la dirección en caso de que requieras un ENVÍO. Una vez realizado el pedido y la compra, puedes ubicar el mismo con una codificación dada ( Pedido #XXXX) de esta manera verificar el estatus.

Cualquier tipo de información que requieras puedes enviarla a nuestro correo INFO@deportestinino.com

¿Recibiré factura por mi compra?

Por supuesto, todos los productos obtendrás factura personalizada de acuerdo los datos del pedido.

CORREO

info@deportestinino.com

TELÉFONO

0243-2006087